Les services et le support MACBIONIK

Le seul vrai spécialiste Mac
Logiciels, matériels et services Mac pour entreprise et particulier.

 

Consultation - Tout ce qui doit être fait pour améliorer la performances de vos systèmes informatiques sera fait avec professionnalisme. Que ce soit pour l'administration optimisée de vos serveurs ou la résolution des soucis quotidiens de votre parc informatique, notre objectif est de vous permettre d'accroître la productivité de vos utilisateurs, en assurant disponibilité et performance.

 

Intégration - Nous offrons une gamme complète de services en technologies de l’information (TI) axée sur la plateforme Apple Macintosh incluant l’intégration des technologies Mac OS X, IOS, Unix et Windows.

 

 

Maintenance - Macbionik offre une gamme complète de service de maintenance destinée à optimiser la disponibilité de votre parc informatique et de vos réseaux.

 

Gestion de parc - Macbionik peut prendre en charge pour vous la gestion, le déploiement et l’entretien de votre parc informatique, la formation des utilisateurs, ou encore épauler votre équipe informatique.

 

Support Technique - Une offre simple, facile d'accès et complète.

 

- Assistance téléphonique.

- Assistance à distance [Remote].

- Intervention sur site. la possibilité de mise en relation directe avec un expert compétent par le biais d'un logiciel de contrôle à distance très sécurisé.

- La possibilité d'intervenir sur votre site pour débloquer une situation en cas de besoin.

- Service d'URGENCE avec une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

 

Audit - En général, le coût de l'audit est largement compensé par les économies qu'il permet de réaliser.

 

 

 

Services à distances par un spécialiste certifié!

Partout avec vous !

Le support à distance de Macbionik répond à vos besoin en tout temps et partout. Peu importe si vous avez besoin d'assistance en voyage d'affaire à Paris ou bien dans votre bureau à Montréal, Macbionik est là. Grâce à une solution sécurisée contrôlée par vous, un pro Macbionik peux se connecter à votre poste Mac, partout dans le monde, afin de vous accompagner dans vos démarches. Vous serez en mesure de voir le travail effectué par le technicien, de contrôler la souris et clavier et de fermer la session quand vous le désirez.

 

 

Macbionik, le spécialiste en solutions informatique !